価格
販売するのは、1 年ごとの契約(年額)だけです。点検の回数に応じた料金はありません。価格はいずれも税込です。
販売開始の準備中です。申込みは、販売を始めてから使えます。
| プラン | 登録できるアプリの本数 | 年額(税込) |
|---|---|---|
| ライト | 3 本 | 9,800 円 |
| スタンダード | 20 本 | 19,800 円 |
| プロ | 上限なし | 39,800 円 |
- 自動の見張り(毎日の部品の照会と週 1 回の自動点検)は、有償の全プランで使えます。無料体験では使えません。プランの違いは、登録できるアプリの本数だけです。
- 1 つの契約で使えるのは 1 人までです(複数の人が使うときは、人数分の契約が必要です)。1 人あたり Mac 2 台までです。
- 商品の代金のほかにかかる費用: 販売サイトの閲覧、ダウンロード、本製品の通信にかかる通信料は、購入者の負担です。送料はかかりません。
- 本製品は、事業のために購入する法人その他の団体と個人(個人事業主を含みます)に限って販売します。
無料体験
- 14 日間、無料で試せます。クレジットカードなどの登録はいりません。
- 無料体験は、自動で有料の契約に切り替わりません。使い続けるには、別に有料のプランを申し込む必要があります。
- 無料体験で登録できるアプリの本数は、3 本です(ライトと同じです)。自動の見張りは使えません。
支払
- 支払方法: クレジットカード(Visa・Mastercard・JCB・American Express 等)、Apple Pay、Google Pay。銀行振込(請求書払い)は、現在は受け付けていません。
- 支払の時期: 申込みの時に、1 年分を支払います。更新するときは、更新日に次の 1 年分を支払います。
- 決済が承認された時点で契約が成立します。決済の承認の直後に、ライセンス情報を画面とメールで知らせます。ライセンス情報をアプリに入力した時点から、本製品を使えます。
自動更新と更新を止める方法
- 契約は 1 年ごとに自動で更新します。
- 更新日の 30 日前までに、申込みのときのメールアドレスへ、更新の時期と金額をメールで知らせます。
- 契約期間の途中では、契約しているプランの料金を変えません(利用者がプランを変える場合を除きます)。料金を変えるときは、次回以降の更新から適用します。更新のときの料金を変える場合は、更新日の 30 日前までに送る更新のお知らせのメールで知らせます。このため、変更後の料金は、更新を止める期限より前に確かめられます。利用者は、更新日の前日までに更新を止められます。更新を止めた場合は、現在の契約期間の満了で契約が終わり、変更後の料金は請求しません。更新を止めなかった場合は、変更後の料金で更新します。料金の変更は、利用規約 第14条の要件と手続に従います。
- 更新の決済のたびに、新しい有効期限の入った新しいライセンスをメールでお送りします。届いたら、アプリに貼り付け直してください。
- 更新を止める方法: アプリの中の案内から、いつでも次回の更新を止められます。案内を選ぶと、ブラウザーで販売サイト(cheloop.com)のページが開き、そこから決済代行会社(Stripe)の顧客ページへ移ります。そのページで更新を止めます。アプリを使わずに、販売サイトの「契約の管理」のページ(cheloop.com/billing)から、申込みのときのメールアドレスへ届くリンクで同じ顧客ページを開いて、更新を止めることもできます。
- 更新を止める期限: 更新日の前日まで
契約の期間の途中でプランを変えるとき
- 上のプランへ変える場合: 変更の手続をした時に切り替えます。今の契約の残りの期間について、決済代行会社(Stripe)の日割りの計算で、新しいプランとの差額を支払います。切り替えた後に、新しいプランのライセンスを発行し、メールで知らせます。
- 下のプランへ変える場合: 次の更新の時から切り替えます。今のライセンスは、その有効期限まで使えます。更新の時に、変えた後のプランのライセンスを発行します。
解約・返金
- 解約は、次回の更新を止めることです。契約は、現在の契約期間の満了で終わります。解約しても、すでに支払った期間の終わりまで使えます。有償のライセンスの有効期限は、更新の手続の遅れに備えて、支払った期間の終わりから 7 日後としています。この 7 日の間も使えます。この 7 日は、支払った期間の後の猶予です。次の契約期間と、更新を止める期限は変わりません。解約では、残りの期間について、日割りの返金はしません。
- 契約期間の途中で契約が終わる場合は、「契約の終了」または「解除」と呼び、解約とは区別します。このうち、利用規約 第13条3項(提供者の都合で提供を終える場合)・第14条7項(重要な変更に同意せず契約を終了する場合)と、下の本製品の不具合の場合は、下の算式で返金します。
- 購入者の都合による返金はしません。14 日間の無料体験で、購入の前に試せるためです。
- 本製品の不具合で使えない場合は、修正版で対応します。修正版で直せない場合は、使えなかった期間に応じて利用料を返金します。利用者から連絡を受けてから 30 日以内に、修正版または有効な回避策を出せないときは、利用者は契約を終了できます。その場合は、終了の後の残りの期間も、返金の対象にします。返金の額は、下の算式で計算します。
- 返金の算式: その契約期間について実際に支払った利用料(税込)× 返金の対象となる日数 ÷ その契約期間の日数。円未満の端数は切り捨てます。
- 返金の対象となる日数: 契約が終わった日の翌日から、契約期間の終わりまでの日数です。本製品の不具合による場合は、使えなかった期間の日数(提供者が確かめられる範囲)です。契約を終了したときは、終了の日の翌日から契約期間の終わりまでの日数を加えます。利用規約 第14条7項の場合は、再同意を求める表示によって点検ができなくなった日(その日が分からないときは、変更後の版の効力が生じる日)から数えます。
- 返金の時期と方法: 返金額が確定してから 10 営業日以内に、決済代行会社(Stripe)を通じて、元の支払方法へ返金します。
- 利用者の重大な違反による提供者の解除(利用規約 第19条)では、残りの期間の利用料は返金しません。
- 解約料・違約金はありません。
- 契約が終わった後(解約して契約期間が満了した場合と、契約期間の途中で契約が終わった場合を含みます)は、点検、アプリ(プロジェクト)の新しい登録、自動の見張りはできなくなります。検査履歴と結果の閲覧、レポートの書き出し、検査履歴とプロジェクトの削除は、引き続きできます。無料体験の期間が終わった後も同じです。
法令に基づく取消し・解除・代金の返還などの権利を、一律に排除するものではありません。
この内容は、利用規約と特定商取引法に基づく表記と同じです。